Ruilen en retourneren

In principe zijn bijna alle producten op onze site custom-made: voor u op maat gemaakt. In het geval dat een tafelzeil om één of andere reden toch tegenvalt kunnen we het dan ook niet terugnemen. We kunnen deze kleden moeilijk weer opnieuw verkopen.

Envelopverzendingen worden in principe nooit teruggenomen vanwege de vouwen. Rolverzendingen nemen we in overleg onder bepaalde voorwaarden terug om ze te ruilen voor een ander artikel. Het zeil moet dan in elk geval ongebruikt zijn en een lengte van minimaal 200 cm hebben. Nadat u het zeil teruggestuurd heeft wordt het bij Tafelzeil.com gecontroleerd op de zojuist vermelde punten en nadat we geconstateerd hebben dat het zeil nog verkoopbaar is (blijft altijd moeilijk bij afgesneden stukken!), wordt het vervangende artikel opgestuurd. De verzendkosten voor het retour sturen en de verzendkosten om het vervangende artikel op te sturen zijn in principe voor de klant.